×
INTEGRITETSPOLICY
Denna policy beskriver hur vi:
Park Wash n’ Go i Landvetter AB, Industrivägen 17, 43892 Härryda,
organisationsnummer 556516-5932, nedan kallat ”vi” och
”oss” samlar in, använder, skyddar och värnar om din personliga integritet.
Vi är ansvariga för, och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande
lagstiftning och regler för dataskydd.
Vilken information samlar ni in om mig?
Personuppgifter du lämnar till oss:
När du lämnar ditt fordon på vår verkstad, rekond eller parkering kommer du
behöva lämna viss information om dig själv för att vi skall kunna utföra de
tjänster du önskar. Det gäller främst tjänster så som verkstadsarbeten,
tvätt/rekond och däckförvaring. Vanliga personuppgifter i dessa sammanhang är namn,
personnummer, registreringsnummer, kontaktuppgifter, ekonomisk information och
frågor eller information du har angivit till oss gällande våra tjänster och
produkter genom vår kundtjänst. Ovanstående uppgifter måste vi samla in för att
kunna fullfölja våra skyldigheter mot dig som kund.
Personuppgifter vi samlar in från dig:
När du lämnar din bil till oss samlar vi in information om ditt fordon.
Denna information är främst av teknisk karaktär såsom körsträcka, status,
utrustning och användning av bilens funktioner. Vi sparar även den information
vi samlar in om ditt fordon under besöket, så som utförda arbeten. I de fall
kredit skall lämnas kan en kreditupplysning göras. När du besöker vår hemsida
kan vi komma att samla in personuppgifter så som IP-adress. För att förbättra
din kundupplevelse och för att kunna nå ut till dig i marknadsföringssyfte kan
vi komma att behandla personuppgifter från dig som vi fått tillgång till från
offentliga register och databaser.
Hur kommer ni använda min information?
För att kunna fastställa din identitet och uppdatera dina kontaktuppgifter,
för att kunna ge dig information om, och behandla, dina köp och begärda
tjänster för att fullgöra våra skyldigheter som följer av de avtal som du har
ingått med oss. Vid fakturering och bokföring. Vi behandlar uppgifter om ditt
köp för att fullgöra krav enligt exempelvis bokföringslagen, köplagen och
konsumentköplagen. Detta för att kunna hantera dina eventuella anspråk på
ångerrätt, reklamation, krav eller garanti. För att skicka nyhetsbrev och annan
marknadsföring/erbjudanden till dig. För att förbättra vår kommunikation,
service, produkter och tjänster till dig, för att kunna besvara dina frågor.
Bjuda in till event och evenemang och utföra kundundersökningar. Om du inte
lämnar dina personuppgifter till oss har vi inte möjlighet att fullgöra vårt
avtal eller uppfylla våra åtaganden till dig.
Hur länge kommer ni ha min information?
När du lämnar dina personuppgifter till oss ger du medgivande till oss att
registrera och lagra köp samt behandla de angivna uppgifterna för ovan nämnda
ändamål. Vi behandlar personuppgifter den tid som är tillåtet enligt tillämplig
lag, förordning, myndighetsbeslut eller rekommendationer från branschorgan.
Data kan exempelvis sparas längre om så krävs enligt köplagen,
konsumentköplagen eller bokföringslagen. Här följer några exempel på hur länge
vi sparar olika personuppgifter om dig. Fordonsinformation sparas under
fordonets uppskattade ”livslängd”. Efter köp av våra produkter och
tjänster sparar vi dina uppgifter så länge kundförhållandet består. Denna tid
kan komma att bli längre för att fullgöra andra förpliktelser i lagar eller
avtal. Vi lagrar din information under en viss tid efter ditt köp för
direktmarknadsföring av relevanta tjänster och produkter. Vid samtycke till att
få direktmarknadsföring sparar vi dina uppgifter till dess att du avregistrerar
dig eller återkallar ditt samtycke. För bokföringsändamål sparar vi i enlighet
med gällande bokföringslagstiftning information som krävs enligt sådan lag om
vårt avtal med dig i sju år
Med vilka delar ni min information?
I huvudsak behandlas dina uppgifter endast av oss. Vi kan dock komma att
behöva dela uppgifter med andra aktörer som är våra personuppgiftsbiträden
t.ex. leverantörer som vi anlitar för datalagring eller annan datahantering,
betalningstjänster, distribution av varor eller information, tryck,
marknadsföring eller analyser. Personuppgiftsbiträdet har ingen egen rätt att
använda eventuella personuppgifter och vi ingår biträdesavtal med leverantören.
Vi kan även komma att lämna ut dina uppgifter till följande aktörer som själva
är personuppgiftsansvariga för sin hantering av dina uppgifter: Vi kan komma
att lämna ut ditt personnummer och ekonomisk information till kreditföretag för
kreditupplysning. Vi kan komma att lämna ut dina kontaktuppgifter och
fordonsuppgifter till försäkringsbolag när du lämnar in ett fordon för service
eller reparation t.ex. vid skadereparationer. Vi kan komma att lämna ut dina
uppgifter till myndigheter för att det är nödvändigt eller för att de har rätt
till information t.ex. för registrering av fordon i vägtrafikregistret. Vi vill
även upplysa om att det kan vara våra samarbetspartners som är
personuppgiftsansvariga när du använder våra verkstadstjänster, köper tilläggstjänster
eller produkter som levereras av någon av våra samarbetspartners (t.ex.
information om du tecknar försäkring eller finansiering med finans- eller
försäkringsbolag som vi samarbetar med). Dessa aktörer har då ett eget ansvar
för att informera dig om hanteringen av dina personuppgifter.
Var har ni min information?
Vi och våra samarbetspartners behandlar som huvudregel endast dina
personuppgifter inom EES. I de fall informationen behandlas utanför EES görs
detta endast i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Vilka är mina rättigheter?
Rätt till information: Du kan begära att få en kopia på de
personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Vi vill säkerställa att din information är
uppdaterad och korrekt. Du kan begära att få din information rättad eller
borttagen om du anser att den är inkorrekt.
Rätt till radering: Du kan begära att vi ska radera dina
personuppgifter. Vi får inte radera uppgifter som lagen kräver att vi behåller.
Dataportabilitet: Du kan be oss att flytta dina personuppgifter
från vår IT miljö till någon annan, antingen ett annat företag eller till dig.
Detta gäller inte uppgifter som lagen kräver att vi behåller
Ta tillbaka samtycke: Du kan ta tillbaka ditt samtycke till att
dela din information eller att ta emot marknadsföring / utskick när som helst.
Antingen genom att avprenumerera från meddelandet eller kontakta oss via
e-post.
Klagomål: Du kan kan lämna ett klagomål till datainspektionen om du
anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen.
Hur kan jag använda mina rättigheter?
Om du vill använda någon av dina rättigheter så kontaktar du oss via e-post
som finns längst ned i denna policy. Om du vill lämna ett klagomål till
datainspektionen så behöver du kontakta dem.
Uppdateringar till denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna policy och kommer då publicera dem på
denna webbsida. Denna policy uppdaterades senast 2018-08-15
Om du har några frågor angående denna policy eller hur vi använder din
information, eller dina rättigheter så kan du kontakta oss på följande adress: